Chính sách

1. Chính sách bảo hành

Sản phẩm do cung cấp được bảo hành theo thời hạn dưới đây, tính từ ngày mua hàng:

Được bảo hành: sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Không thuộc phạm vi bảo hành:

• Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, lắp đặt sai kỹ thuật, dùng sai nguồn điện hoặc sai công suất;
• Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, cháy nổ, thiên tai, côn trùng hoặc vật lạ lọt vào máy;
• Sản phẩm đã bị tháo, sửa chữa bởi đơn vị không được uỷ quyền;
• Các chi tiết hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

Cách yêu cầu bảo hành: liên hệ hotline hoặc Zalo để được hướng dẫn. Vui lòng cung cấp mã sản phẩm và thông tin mua hàng.

2. Chính sách đổi trả

Hiện tại công ty không áp dụng đổi trả sản phẩm.

Trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, sản phẩm được xử lý theo Chính sách bảo hành ở trên. Quyền lợi của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vẫn được bảo đảm.

3. Mua hàng, vận chuyển & thanh toán

Website www.yamatechvn.com.vn dùng để giới thiệu sản phẩm. Website không có chức năng đặt hàng hay thanh toán trực tuyến.

Để được tư vấn và mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:

• Hotline:
• Zalo:
• Email:

Giá bán, hình thức giao nhận và thanh toán được nhân viên tư vấn thông báo và thoả thuận cụ thể với từng khách hàng trước khi mua.

4. Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin thu thập: website không có biểu mẫu đăng ký, không yêu cầu tài khoản và không thu thập thông tin cá nhân của người xem. Khi quý khách chủ động gọi điện, nhắn Zalo hoặc gửi email, công ty chỉ nhận được các thông tin quý khách cung cấp (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng…).

Mục đích sử dụng: tư vấn sản phẩm, báo giá, giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách hàng.

Thời gian lưu trữ: trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích trên hoặc theo quy định của pháp luật.

Cam kết: công ty không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin của quý khách cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Quyền của quý khách: quý khách có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ email hoặc hotline .

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin: – MST – .